Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen:

Durch den Zugriff auf diese Website und die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:

1.Berechtigung– Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, in das wir versenden. Sie müssen die rechtliche Fähigkeit haben, verbindliche Verträge gemäß den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen abzuschließen.

2.Produkte– Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Bilder und Preise genau sind. Es kann jedoch zu geringfügigen Abweichungen in der Verpackung oder im Erscheinungsbild kommen. Die Ergebnisse von kosmetischen oder Haarpflegeprodukten können von Person zu Person variieren. Kunden wird geraten, vor der Anwendung einen Verträglichkeitstest durchzuführen. Unsere kosmetischen Produkte entsprechen der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Produkte, die in der Europäischen Union gilt.

Alle kosmetischen Ansprüche entsprechen der Verordnung (EU) Nr. 655/2013, die gemeinsame Kriterien für kosmetische Ansprüche festlegt, und sind durch geeignete Nachweise gemäß den EU-Rechtsvorschriften unterstützt.

Kosmetische Produkte sind dazu bestimmt, das Aussehen von Haar und Kopfhaut zu erhalten oder zu verbessern. Die Ergebnisse beim Haarwachstum können von Person zu Person variieren.

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf der einzelnen Produktseite vor dem Kauf beschrieben, einschließlich Zusammensetzung, Funktion, Anwendungshinweisen und Volumen.

Die auf dieser Website verkauften Produkte sind kosmetische Produkte. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.

Eine verantwortliche Person, die in der Europäischen Union ansässig ist, wurde gemäß Artikel 4 der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 benannt.

Alle verkauften kosmetischen Produkte sind gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 vor dem Inverkehrbringen auf dem EU-Markt im Cosmetic Products Notification Portal (CPNP) gemeldet.

Die benannte verantwortliche Person, die in der Europäischen Union ansässig ist, kann gemäß Artikel 19 der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 auf der Produktverpackung identifiziert werden.

Produktbeschreibungen und Marketingaussagen basieren auf Informationen der Lieferanten und der Dokumentation kosmetischer Produkte. Es werden keine medizinischen Ansprüche erhoben.

Produkte werden ausschließlich an Verbraucher für den persönlichen Gebrauch verkauft.

Der Verkäufer gibt keine medizinischen Ratschläge. Die auf dieser Website verfügbaren Informationen dienen ausschließlich kosmetischen und informativen Zwecken und ersetzen nicht die professionelle medizinische Beratung.

Kosmetische Produkte – Richtige Anwendung & Medizinischer Haftungsausschluss

Die auf dieser Website angebotenen Produkte sind kosmetische Produkte im Sinne der geltenden europäischen Gesetzgebung und sind ausschließlich für die äußerliche Anwendung bestimmt.

Sie sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, eine medizinische Erkrankung zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haarausfallstörungen, dermatologische Erkrankungen oder hormonelle Zustände.

Richtige Anwendung

Die Kunden müssen die auf der Produktverpackung und auf der Website bereitgestellten Anwendungshinweise strikt befolgen.

Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, Reaktionen oder unerwünschte Wirkungen, die sich ergeben aus:

• Verwendung entgegen den Anweisungen,

• Übermäßiger oder unangemessener Anwendung,

• Kombination mit inkompatiblen Produkten oder Behandlungen,

• Anwendung auf gereizten, verletzten oder pathologischen Kopfhautbedingungen,

• Versäumnis, einen vorherigen Empfindlichkeitstest durchzuführen, wo empfohlen.

Die Kunden sind allein verantwortlich dafür, dass die Inhaltsstoffe des Produkts mit ihren persönlichen Empfindlichkeiten oder bekannten Allergien kompatibel sind.

Haftungsausschluss für variable Ergebnisse

Die Wirkungen kosmetischer Produkte können je nach individuellen Faktoren variieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Genetische Veranlagung,

• Hormonprofil,

• Alter,

• Lebensstil und Ernährung,

• Konsistenz und Dauer der Anwendung,

• Vorbestehende Kopfhaut- oder Haarzustände.

Daher wird kein spezifisches Ergebnis, Leistungsniveau oder Zeitrahmen garantiert.

Alle auf der Website präsentierten Testimonials, Vorher-Nachher-Illustrationen oder Kundenbewertungen spiegeln individuelle Erfahrungen wider und stellen keine Garantie für identische Ergebnisse dar.

Keine medizinische Beratung

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen, einschließlich Produktbeschreibungen, Blog-Inhalten, Bildungsunterlagen oder Kundenservice-Antworten, dienen nur zu Informationszwecken.

Sie stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsempfehlung dar.

Kunden, die unter erheblichem oder anhaltendem Haarausfall, dermatologischen Symptomen oder medizinischen Erkrankungen leiden, wird geraten, einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister zu konsultieren.

Vertraglicher Verkäufer

KÓMĒ Hair Growth fungiert als vertraglicher Verkäufer aller auf dieser Website angebotenen Produkte. Bestimmte logistische Vorgänge, einschließlich Lagerung, Versand und Rücksendungen, können von unabhängigen Drittanbietern durchgeführt werden, die in der Europäischen Union ansässig sind. Dies hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Der Verkäufer bleibt gegenüber dem Verbraucher voll verantwortlich für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags gemäß Artikel 3 der Richtlinie 2011/83/EU.

Alle Drittanbieter, die am Erfüllungsprozess beteiligt sind, sind in der Europäischen Union ansässig und erfüllen die geltenden europäischen Produkt- und Kosmetikvorschriften.

3.Versand– Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort variieren.

Während wir uns bemühen, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können Verzögerungen aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dies hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Gemäß dem EU-Verbrauchergesetz geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren erst auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter die physische Verfügung über die Waren übernimmt.

Wenn wir nicht innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens liefern, kann der Verbraucher die Lieferung innerhalb eines zusätzlichen, den Umständen angemessenen Zeitraums verlangen. Wenn die Lieferung nicht innerhalb dieses zusätzlichen Zeitraums erfolgt, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag zu kündigen.

Falsche Adresse vom Kunden angegeben

Wenn das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, die vom Kunden angegeben wurde, nicht zugestellt werden kann, kann der Kunde für zusätzliche Versandkosten verantwortlich sein, die erforderlich sind, um das Paket erneut zu versenden.

Beschädigte Pakete

Wenn das Paket beschädigt empfangen wird, muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung benachrichtigen und fotografische Beweise von folgendem bereitstellen:

• Der äußeren Verpackung

• Dem Versandetikett

• Dem beschädigten Produkt

Die Nichteinhaltung der Meldung sichtbarer Schäden innerhalb dieses Zeitrahmens kann unsere Fähigkeit beeinträchtigen, den Anspruch beim Frachtführer zu bearbeiten.

Verantwortung und Risikoübertragung

Gemäß dem EU-Verbraucherrecht geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren erst auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter die physische Verfügung über die Waren übernimmt.

Wenn der Frachtführer bestätigt, dass das Paket nicht zugestellt wurde oder während des Transports verloren gegangen ist, werden wir, nach Wahl des Verbrauchers:

• Die Produkte ohne zusätzliche Kosten erneut versenden, oder

• Eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausstellen

Bestätigte Lieferung durch den Frachtführer

Wenn der Frachtführer einen Zustellnachweis an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse erbringt, einschließlich Zustellbestätigung oder Unterschrift, wo zutreffend, gilt die Bestellung als erfüllt.

In solchen Fällen können wir dem Kunden helfen, einen Anspruch beim Frachtführer geltend zu machen, aber wir können nicht für Verluste verantwortlich gemacht werden, die aus falschen Lieferinformationen des Kunden resultieren.

Elektronische Unterschriften gelten als gültiger Nachweis für die Lieferung.

Lost, undelivered or damaged packages:

Wenn der Kunde seine Bestellung innerhalb der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten hat, muss er unseren Kundenservice unter folgender Adresse kontaktieren:

contact@kome-hairgrowth.com

innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem erwarteten Lieferdatum.

Untersuchungsverfahren

Nach Benachrichtigung werden wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten, um den Standort und den Lieferstatus des Pakets zu bestimmen.

Der Kunde kann aufgefordert werden:

• Die Lieferadresse, die beim Checkout angegeben wurde, zu bestätigen

• Zu überprüfen, ob keine Zustellbenachrichtigung hinterlassen wurde

• Zu bestätigen, dass das Paket nicht von einem Haushaltsmitglied, Nachbarn oder einer benannten dritten Person erhalten wurde

Wo angebracht, können wir eine unterschriebene Erklärung anfordern, die den Nichtempfang des Pakets bestätigt.

4.Widerrufsrecht (EU-Kunden)

Gemäß dem EU-Verbraucherrecht haben Kunden das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen.

Verbraucher haften nur für eine Wertminderung der Waren, die aus einer Handhabung resultiert, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.

Gemäß Artikel 16(e) der Richtlinie 2011/83/EU sind versiegelte Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, nicht rückgabefähig, wenn sie nach der Lieferung geöffnet wurden.

Die Rücksendeadresse kann je nach Produktlieferant variieren. Die geltende Rücksendeadresse wird dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags und erneut in der Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung klar mitgeteilt.

Der Kunde trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren oder des Nachweises der Rücksendung ausgegeben.

Um dieses Recht auszuüben, müssen die Kunden Kontakt aufnehmen: contact@kome-hairgrowth.com

Muster-Widerrufsformular (EU-Kunden)

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

— An: KÓMĒ Hair Growth – contact@kome-hairgrowth.com

— Hiermit teile ich/teilen wir mit, dass ich/wir von meinem/unserem Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete:

— Bestellt am / erhalten am:

— Name des/der Verbraucher(s):

— Adresse des/der Verbraucher(s):

— Unterschrift (wenn auf Papier eingereicht):

— Datum:

5.Haftungsbeschränkung 

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet das Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser Website oder dem Kauf von Produkten entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verlust von Gewinnen oder Einnahmen

• Verlust von Geschäftsmöglichkeiten

• Verlust von erwarteten Einsparungen

• Verlust oder Beschädigung von Daten

• Betriebsunterbrechung

• Rufschädigung

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für:

• Vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit der Website

• Technische Fehler, Bugs oder Unterbrechungen

• Cyberangriffe, Hacking, Malware, Viren oder Distributed Denial-of-Service (DDoS)-Angriffe

• Internetnetzwerkausfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

• Fehler, die durch das Gerät, den Browser oder die Internetverbindung des Kunden entstehen

Das Unternehmen garantiert nicht, dass die Website jederzeit unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist.

In Bezug auf Produkte haftet das Unternehmen nicht für:

• Unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Modifikation von Produkten

• Verwendung entgegen den bereitgestellten Anweisungen

• Allergische Reaktionen, bei denen die Zutaten klar offengelegt wurden

• Ergebnisse, die nicht den subjektiven Erwartungen entsprechen

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für:

• Tod oder Personenschaden, der durch Fahrlässigkeit verursacht wurde

• Betrug oder betrügerische Falschdarstellung

• Jegliche Haftung, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen innerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden kann

In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Unternehmens strikt auf den Gesamtbetrag beschränkt, den der Kunde für die Bestellung gezahlt hat, die den Anspruch begründet.

Höhere Gewalt– Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die aus Ereignissen resultieren, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, Transportstörungen oder staatliche Maßnahmen.

Vorvertragliche Informationen (EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU)

Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union wird den Kunden vor Abschluss eines Kaufvertrags die folgende Information bereitgestellt:

1. Preise

Alle auf dieser Website angezeigten Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten alle anwendbaren Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben.

Etwaige zusätzliche Gebühren werden, wo zutreffend, klar angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung bestätigt.

2. Währung

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) bearbeitet. Wenn die Zahlung in einer anderen Währung erfolgt, liegen der geltende Wechselkurs und etwaige zusätzliche Bankgebühren in der Verantwortung des Kunden.

3. Versandkosten

Versandkosten werden an der Kasse klar angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Der Gesamtpreis, einschließlich Versandkosten und aller anwendbaren Steuern, wird vor der Zahlungsbestätigung angezeigt. Die Lieferung ist nur in EU-Länder verfügbar.

4. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere Zahlungen über genehmigte Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, einschließlich:

• Kredit- und Debitkarten, Apple Pay,

• Sicherer Online-Zahlungsdienstleister Stripe.

Alle Zahlungen werden über verschlüsselte und sichere Systeme verarbeitet.

5. Lieferzeitrahmen

Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

Der maximale Lieferzeitraum innerhalb der Europäischen Union darf 30 Kalendertage ab dem Datum der Auftragsbestätigung nicht überschreiten, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dem Kunden vereinbart.

6. Gesetzliche Gewährleistung der Konformität

Alle auf dieser Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität gemäß dem EU-Verbraucherschutzrecht.

Verbraucher haben Anspruch auf mindestens zwei (2) Jahre gesetzliche Gewährleistung ab dem Datum der Lieferung. Im Falle eines Mangels haben Verbraucher das Recht, Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung unter den Bedingungen zu verlangen, die das geltende Recht vorsieht.

Diese gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig von einer eventuell angebotenen kommerziellen Garantie.

Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben das Recht, Beschwerden bei ihren örtlichen Verbraucherschutzbehörden einzureichen.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Bedingungen werden zwischen dem Verbraucher und LAVIGNE MARIE SEBASTIEN FOMABRON OE, handelnd unter KÓMĒ Hair Growth, registriert in Griechenland unter der Nummer 802539273, abgeschlossen.

7. Geschäftsrechnungen

Professionelle Rechnungen (Geschäftsrechnungen) dürfen nur nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen ausgestellt werden.

Solche Rechnungen werden innerhalb eines maximalen Zeitraums von vierzehn (14) Tagen nach Ende der Widerrufsfrist auf Anfrage und ausschließlich an gewerbliche Kunden ausgestellt.

Die Ausstellung einer professionellen Rechnung unterliegt der vorherigen Überprüfung der vom Kunden angegebenen Steueridentifikationsdaten. Im Falle, dass die Informationen unvollständig, falsch oder nicht validierbar sind, wird keine professionelle Rechnung ausgestellt.

Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Verkehr zu analysieren und die wesentliche Funktionalität der Website bereitzustellen.

Ein Cookie-Banner ermöglicht es Ihnen, nicht essentielle Cookies gemäß den EU-Vorschriften zu akzeptieren oder abzulehnen.

Für detaillierte Informationen über die verwendeten Cookies:bitte beziehen Sie sich auf unsere Cookie-Richtlinien-Seite,HIER.

Nicht essentielle Cookies werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers gemäß Artikel 6(1)(a) der DSGVO und der ePrivacy-Richtlinie gesetzt.

Streng notwendige Cookies werden verwendet, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und erfordern keine Zustimmung des Nutzers.

Nutzer können ihre Zustimmung jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen oder ändern.

Rechtlicher Hinweis 

Unternehmensinformationen:

Diese Website wird betrieben von KÓMĒ Hair Growth, registriert in Griechenland unter dem Namen: LAVIGNE MARIE SEBASTIEN FOMABRON OE.

Sitz: Charitos, 25 10675 Athen, Griechenland.

Griechische Registrierungsnummer: 802539273

USt-IdNr.: EL802539273

E-Mail: contact@kome-hairgrowth.com

Hosting-Anbieter: 

Diese Website wird gehostet von: Odoo SA

Rue du Lait Burniat 5

1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Wallonische Region

Belgien

Tel: +32 2 290 34 90

Geistiges Eigentum:

Alle Inhalte, die auf dieser Website angezeigt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Texte,

• Logos,

• Produktnamen,

• Bilder,

• Grafiken,

• Markenelemente,

• Websitedesign,

sind das ausschließliche Eigentum von KÓMĒ Hair Growth oder seinen Lizenzgebern und sind durch das geistige Eigentum geschützt.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung, Modifikation, kommerzielle Nutzung oder Ausbeutung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.

Betrugsprävention & Missbrauch

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle von Verdacht auf Betrug oder Missbrauch, einschließlich Rückbuchungsmanipulation, falschen Ansprüchen auf Nichtlieferung oder Verstößen gegen diese Bedingungen, auszusetzen oder zu stornieren.

Wir können zusätzliche Verifizierungen anfordern, wie z. B. einen Identitäts- oder Adressnachweis, wenn dies objektiv für Betrugspräventionszwecke gerechtfertigt ist.

Im Falle von bestätigten betrügerischen Aktivitäten behält sich das Unternehmen das Recht vor:

• Zukünftige Bestellungen abzulehnen,

• Angemessene rechtliche Schritte einzuleiten,

• Relevante Informationen mit Zahlungsanbietern oder Behörden zu teilen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Jeder missbräuchliche Anspruch, falsche Erklärung oder bösgläubige Streitigkeit kann zur dauerhaften Sperrung des Kontos führen.

Recht, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Produktverfügbarkeit,

• Preisfehler,

• Verdacht auf Betrug,

• Abnormale oder übermäßige Bestellmengen,

• Verstoß gegen diese Bedingungen.

Im Falle einer Stornierung vor dem Versand erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nicht-Wiederverkaufs-Klausel

Produkte, die auf dieser Website gekauft werden, sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

Der Wiederverkauf, die Weiterverbreitung oder jede kommerzielle Ausbeutung der Produkte ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens ist untersagt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder zukünftige Käufe im Falle des Verdachts eines unbefugten kommerziellen Wiederverkaufs einzuschränken.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand:

Diese Bedingungen unterliegen dem griechischen Recht, und alle Streitigkeiten sind den zuständigen Gerichten in Athen, Griechenland, vorzulegen.

Datenschutzrichtlinie  

1. Datenverantwortlicher

KÓMĒ Haarwachstum, registriert in Griechenland unter dem Namen: LAVIGNE MARIE SEBASTIEN FOMABRON OE.

Sitz: Charitos, 25 10675 Athen, Griechenland.

Griechische Registrierungsnummer: 802539273

USt-IdNr.: EL802539273

E-Mail: contact@kome-hairgrowth.com

2. Daten, die wir sammeln

Wir können sammeln:

• Name

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungsdaten (sicher verarbeitet von Zahlungsanbietern)

• IP-Adresse und Browsing-Daten

Die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse ist erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Das Versäumnis, diese Informationen bereitzustellen, verhindert, dass wir Ihren Kauf abschließen können. Weitere Informationen, wie z.B. die Telefonnummer, sind optional.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

• Erfüllung eines Vertrags

• Rechtlichen Verpflichtungen

• Berechtigten Interessen

• Einwilligung (für Marketingkommunikation)

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden verwendet, um:

• Bestellungen zu bearbeiten

• Kundensupport bereitzustellen

• Unsere Dienstleistungen zu verbessern

• Betrug zu verhindern

• Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Datenweitergabe

Daten können geteilt werden mit:

• Zahlungsdienstleistern

• Versanddienstleistern

• Hosting-Anbietern (Odoo SA)

• IT- und Sicherheitsanbietern

Alle Dritten erfüllen die geltenden Datenschutzgesetze.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung rechtlicher und vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Bestellbezogene Daten werden für die Dauer aufbewahrt, die von den geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzen gefordert wird (bis zu 10 Jahre gemäß bestimmten nationalen Vorschriften der EU).

Daten von Kindern

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne elterliche Genehmigung.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

• Zugriff auf Ihre Daten

• Berichtigung ungenauer Daten

• Löschung zu verlangen

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf der Einwilligung

• Datenübertragbarkeit

• Das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die rechtliche Auswirkungen auf Sie hat.

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling durch, die rechtliche Auswirkungen auf die Nutzer hat.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@kome-hairgrowth.com

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, werden angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln umgesetzt.

Aufsichtsbehörde (Griechenland):

Hellenische Datenschutzbehörde

1-3 Kifisias Avenue

115 23 Athen, Griechenland

Website:www.dpa.gr

contact@dpa.gr

Aktualisierungen zu dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.